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Devenez l’un des piliers de la vitrine historique de Honda à Paris.
Depuis 1966, Japauto Moto s'impose comme l'ambassadeur emblématique du leader du marché dans la capitale, au service d'une clientèle de professionnels et de particuliers exigeants. Que vous soyez expert technique, conseiller commercial ou spécialiste de la relation client, nous recherchons des personnalités proactives partageant notre culture de l’efficacité et notre sens de l’exigence.
Guidés par le mantra « Honda : the Power of Dreams », rejoignez un environnement de travail exceptionnel au pied de l’Arc de Triomphe pour contribuer, chaque jour, au succès d'une institution du deux-roues à Paris.
Assistant(E) Opérations Commerciales & Relation client (H/F)
Poste à pourvoir immédiatement
eXPERT(E) Produit & services associés (H/F)
Poste à pourvoir immédiatement
CONSEILLER(ère) Commercial(E) VN/VO
Poste à pourvoir immédiatement
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CONSEILLER(ère) commerciale VN/VO (h/f)
Incarnez l’Excellence Honda au sein de sa Vitrine Historique
Depuis 1966, Japauto Moto est bien plus qu’une concession : c’est l’ambassadeur historique de la marque Honda en France. Installés avenue de la Grande Armée, au cœur de l’environnement exceptionnel du 16e arrondissement de Paris et guidés par le mantra Honda : “the Power of Dreams”, nous incarnons les valeurs de la marque auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers aussi passionnés qu’exigeants. Pour eux, le deux-roues est autant un vecteur de liberté qu’un outil de performance.
Nous recherchons aujourd'hui la pièce maîtresse de notre dispositif commercial : celle ou celui qui saura faire de chaque vente une expérience client fluide et pleinement satisfaisante.
Soyez le garant de la Promesse Client
Chez Japauto, vendre une moto ne se résume pas à présenter un modèle ou à conclure une transaction. C’est accompagner un client dans un projet, construire une relation durable, valoriser des solutions adaptées et faire vivre une expérience premium, de la première prise de contact jusqu’à l’après-vente.
Vous prenez en charge la commercialisation de nos motos et scooters neufs et d’occasion, avec une approche structurée, proactive et orientée satisfaction client.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet moto.
Vendre des motos et des scooters Honda neufs et d’occasion en valorisant les offres, les services et les solutions de mobilité.
Développer les ventes de produits et services additionnels : notamment les solutions de financement et d’assurance.
Assurer une gestion proactive des leads qualifiés : relance, suivi, transformation et fidélisation.
Développer et animer votre portefeuille client dans une logique de relation long terme.
Travailler en synergie avec toutes les équipes : administration des ventes, atelier, pièces et accessoires.
Utiliser nos outils d’aide à la vente, nos process commerciaux et nos supports digitaux pour optimiser votre performance.
Ce qui fait de vous le/la candidat(e) idéal(e)
Vous avez une expérience démontrée dans la vente et le financement, idéalement dans l’univers moto, automobile, loisirs, équipement ou produits techniques.
Vous savez vendre un produit, mais aussi une solution complète. Vous êtes à l’aise avec la vente de services additionnels, le financement, l’assurance, la fidélisation client et le suivi rigoureux des opportunités commerciales.
Vous vous reconnaissez dans ce profil :
Tempérament commercial affirmé.
Goût du challenge et de la performance.
Excellente qualité d’écoute et sens du service client.
Capacité à relancer, organiser, prioriser et transformer des leads.
Culture du résultat, sans jamais négliger la qualité de l’expérience client.
Esprit d’équipe et envie de s’inscrire dans une maison reconnue.
Intérêt pour l’univers moto et la mobilité en deux-roues.
Pourquoi rejoindre Japauto aujourd’hui ?
Japauto, c’est une histoire forte autour d’une marque incontournable dans l’univers moto, une adresse unique à Paris, une exigence client reconnue et une équipe engagée autour d’un même objectif : offrir une expérience commerciale et après-vente de haut niveau.
Vous bénéficierez :
D’une marque à forte notoriété, Honda, leader en France et dans le monde.
D’un emplacement exceptionnel à proximité de l’Arc de Triomphe.
D’un flux de clients qualifiés et d’un potentiel important de fidélisation.
De process structurés et d’outils performants d’aide à la vente.
D’un environnement exigeant, stimulant et orienté collectif.
D’une offre complète pour répondre aux besoins des clients : VN, VO, financement, assurance, accessoires, équipements et après-vente.
Prêt(e) à devenir le moteur de notre performance commerciale ?
Envoyez-nous votre candidature et venez nous montrez-nous comment vous allez porter l'expérience Japauto vers de nouveaux sommets maintenant et dans les années à venir.
Assistant(e) opérations commerciales & relation client (h/f)
Incarnez l’Excellence Honda au sein de sa Vitrine Historique
Depuis 1966, Japauto Moto est bien plus qu’une concession : c’est l’ambassadeur historique de la marque Honda en France. Installés avenue de la Grande Armée, au cœur de l’environnement exceptionnel du 16e arrondissement de Paris et guidés par le mantra Honda : “the Power of Dreams”, nous incarnons les valeurs de la marque auprès d’une clientèle de professionnels et de particuliers aussi passionnés qu’exigeants. Pour eux, le deux-roues est autant un vecteur de liberté qu’un outil de performance.
Nous recherchons aujourd'hui la pièce maîtresse de notre dispositif commercial : celle ou celui qui saura faire de chaque vente une expérience client fluide et pleinement satisfaisante.
Soyez le garant de la Promesse Client
Ici, vous ne "traitez" pas des dossiers. Vous pilotez la phase critique qui fait le lien entre le coup de cœur en showroom et la prise en main du véhicule. Votre action est le prolongement direct de celle de nos conseillers commerciaux.
Architecte du Financement & de la Reprise : Vous contrôlez et sécurisez les dossiers d’immatriculation, de financement et de reprise. Vous êtes le point de contact pivot entre le client, les organismes bancaires et notre service commercial pour garantir la fluidité du millier de transactions que nous réalisons chaque année.
Maître du Temps (Immatriculation & SIV) : Vous gérez avec une rigueur absolue les démarches ANTS/SIV. Pour nos clients dont le temps est précieux, vous êtes le garant d'une livraison sans retard.
Pivot de l'Expérience Client : Entre la signature et la remise des clés, vous êtes le visage de la réassurance. Vous informez, répondez aux questions et veillez à ce que chaque détail du dossier soit conforme aux standards de qualité Honda.
Ambassadeur Japauto : Par votre accueil et vos qualités relationnelles, vous incarnez les valeurs de fiabilité et de sérieux associées à Honda et Japauto auprès d'une clientèle qui attend un service premium.
Ce qui fait de vous le/la candidat(e) idéal(e)
Nous ne cherchons pas une personne qui attend des instructions, mais une personnalité qui prend les devants:
Le sens de l’Exigence : Vous comprenez qu'une erreur de saisie ou un retard de dossier impacte directement la satisfaction de vos clients et l'image de la concession. Votre rigueur est votre signature.
L’Aisance Relationnelle : Vous savez vous adapter à tous les types de clientèle. Vous êtes proactif(ve), clair(e) et toujours orienté(e) solution.
La Culture de l'Efficacité : Vous aimez quand les dossiers avancent vite et bien. Vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Affinité Produit & Marque : Vous avez un intérêt marqué pour l'univers du deux-roues et vous vous reconnaissez dans les valeurs de performance et d'innovation de Honda, leader du marché.
Pourquoi rejoindre Japauto aujourd’hui ?
L’exigence : Honda est le leader du marché moto en France et Japauto est son représentant le plus emblématique. Contribuer à notre performance est un défi stimulant.
L'Emplacement : Un cadre de travail exceptionnel de 1200 m² à deux pas de l'Arc de Triomphe et de l’avenue des Champs-Élysées.
L'Impact : Un poste stratégique où votre contribution à la satisfaction client est directement visible et valorisée.
Prêt(e) à devenir le moteur administratif de notre performance commerciale ?
Envoyez-nous votre candidature et montrez-nous comment vous comptez porter l'expérience Japauto vers de nouveaux sommets.